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會議中服務員需要注意什么

發(fā)布時間:2021-05-29 16:18人氣:
第一、微笑
進入會場以后,必須面帶微笑,舉動大方得體,精神狀態(tài)飽滿,等參會人落座以后要給他們倒水。

第二、不需加水
如果這一次舉行的是保密會議,中途不需要服務人員在現(xiàn)場加水,那么服務人員在離場的時候應該把中轉(zhuǎn)壺盛好開水并放在桌子上,這樣比較方便參會人員有需要自己倒水,這一點特別需要會議公司安排專人對服務人員進行相關的培訓,必須保密會議需要注意的事情比較多。

第三、加水
服務人員在給參會人員倒水的時候應該遵循非常標準的姿勢,服務員站在參會人員的右后方,用自己的右手拿著開水壺,在倒水的時候,身體稍稍側(cè)傾,然后左腳向前小邁一步,把水壺放在自己的身后,這樣就可以和參會人員保持一個安全的距離,避免意味情況的發(fā)生。加水的時候只需要把水加到七分滿,然后再把杯子放回原位,蓋杯蓋的時候應該在杯子遠離參會人員的另一邊留一條小縫進行散熱。

第四、結(jié)束
在會議結(jié)束前十分鐘的時候,所有服務員應該在外面進行等待,等到會議結(jié)束以后,及時的把會議室的前后門全部都要打開,還要使用敬語像參會人員微笑著進行道別,一直到把最后一個參會人員送離會場以后,服務員才可以進入會場做別的事情。
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